يتم تشغيل On.ae بواسطة شركة ميزن للتجارة العامة ذ.م.م المكتب المسجل شركة ميزن للتجارة العامة ذ.م.م صندوق بريد 2123 دبي، الإمارات العربية المتحدة رقم الهاتف: +971 4 511 4444 رقم الرخصة التجارية 787513 رقم ضريبة القيمة المضافة 100061172100003

ألا تجد رقم طلبك؟ لا تقلق. إذا لم يكن لديك حساب على "On"، يمكنك إنشاء حساب مجانًا باستخدام البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتقديم الطلب. بعد ذلك، يمكنك الانتقال إلى "سجل الطلبات" والاطلاع على جميع تفاصيل طلبك، بما في ذلك رقمه.

إذا كان البريد الإلكتروني المُستخدَم لتقديم طلبك غير صحيح، فلا تقلق. يُرجى التواصل مع فريق توصيل السعادة على الرقم 971-50-344-3730+ وسنقوم بتعديل عنوان البريد الإلكتروني. بعد التعديل، ستصلك رسالة بريد إلكتروني تلقائية إلى العنوان الصحيح .   إذا كنت بحاجة إلى إعداد الإرجاع، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لتصحيح البريد الإلكتروني الموجود في ملفك الشخصي.  

بمجرد إتمام طلبك ودفعك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد طلبك. كما سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا بعد شحن طلبك (خلال 1-5 أيام عمل، حسب سرعة الشحن المُختارة) مع تأكيد الشحن وتفاصيل التتبع.

بعد إتمام طلبك ودفعك ، سيتم توجيهك إلى صفحة التأكيد ، وكل شيء على ما يرام! ستتلقى أيضًا رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن جميع تفاصيل طلبك.  إذا لم تتلق أي بريد إلكتروني، يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي.  

لا حاجة لملصقات شحن الإرجاع للإرجاعات المؤهلة. تتم معالجة جميع الإرجاعات عبر صفحة الطلبات.

يجب عليك تقديم طلب إرجاع بإدخال رقم طلبك وعنوان البريد الإلكتروني المُستخدم لتقديم الطلب - يمكنك القيام بذلك هنا . نقبل الإرجاع فقط للطلبات التي لا تتجاوز 14 يومًا من تاريخ الشراء، وذلك للمنتجات الجديدة في عبوتها الأصلية السليمة.  إذا كان لديك حساب On، فيمكنك طلب إرجاع مؤهل مباشرةً من سجل طلباتك. 

لا نقبل إرجاع المنتجات إلا خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم. يجب أن تكون المنتجات المرتجعة بحالة جديدة ، ونرجو إرجاعها في عبوتها الأصلية السليمة (بما في ذلك الملابس والإكسسوارات). نقبل إرجاع المنتجات المشتراة مباشرةً من موقع www.on.ae فقط.  لتقديم طلب إرجاع، أدخل رقم طلبك وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم لتقديم الطلب هنا .  نتكفل بتكاليف الشحن للمنتجات المؤهلة التي يتم إرجاعها . يرجى ملاحظة أنه لن يتم استرداد تكاليف الشحن الخاصة بالطلب الأصلي الصادر في حالة الإرجاع أو الاستبدال. 

للأسف ، لا يُمكن تعديل طلب الإرجاع بعد تقديمه إلينا . إذا كنت ترغب في إرجاع منتج إضافي من طلبك ، فما عليك سوى تقديم طلب إرجاع آخر بإدخال رقم طلبك وعنوان البريد الإلكتروني المُستخدم لتقديم الطلب .

سيتم رد المبلغ إليك بعد استلام فريق مستودعاتنا لإرجاعك وتسجيله والتحقق من المنتجات. قد تستغرق هذه العملية من 7 إلى 14 يوم عمل. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني عند معالجة طلب الاسترداد. يرجى العلم أن رسوم الشحن البالغة 25 درهمًا إماراتيًا لطلبات محددة غير قابلة للاسترداد.

أولاً، سيتعين عليك تقديم طلب إرجاع عن طريق إدخال رقم طلبك وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم لتقديم الطلب هنا.  إذا كانت منتجاتكم مؤهلة للإرجاع، فسنرد لكم المبلغ المدفوع (شاملاً أي ضريبة) للمنتج بمجرد استلامنا للمنتج وفحصه. نقبل الإرجاع فقط خلال 14 يومًا من الشراء، وللمنتجات الجديدة فقط في عبوتها الأصلية السليمة.  يرجى ملاحظة أن أي تكاليف شحن على الطلب الأصلي لن يتم استردادها للعناصر المرتجعة أو المستبدلة. 

في الوقت الحالي، لا نقدم أي تبادلات أو إلغاءات لطلبك.

بالنسبة لجميع الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 11 صباحًا يوميًا، سنقوم بتوصيلها في غضون 3 أيام عمل قبل الساعة 11 مساءً. بالنسبة لجميع الطلبات التي يتم تقديمها بعد الساعة 11 صباحاً يومياً، ستتلقى طلبك خلال 4-7 أيام عمل قبل الساعة 11 مساءً. هذا العرض متاح فقط للعناوين داخل دبي وأبوظبي والشارقة وعجمان.  بالنسبة للعناوين الواقعة في مناطق نائية مثل الفجيرة ورأس الخيمة وأم القيوين والعين، يتم جدولة عمليات التسليم مرتين أسبوعياً بين الأحد والخميس، وعادة ما يكون ذلك في غضون 5 إلى 7 أيام عمل. ينطبق هذا الأمر خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية أيضاً. لا يتم التوصيل أيام الأحد والعطلات الرسمية.

نرسل لك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن عند الشحن مع تفاصيل التتبع ومعلومات الناقل.   نريدك أن تستمتع بمعداتك في أسرع وقت ممكن، لذلك نحاول أن نوفرها لك بسرعة.

لتتمكن من التركيز على أسلوب حياتك ، نغطي تكاليف الشحن وأي رسوم جمركية ذات صلة في معظم الدول (للشحن العادي). في الإمارات العربية المتحدة، الحد الأدنى لقيمة الشحن 500 درهم إماراتي. للطلبات التي تقل عن هذه الحدود، ستكون تكلفة الشحن ٢٥ درهمًا إماراتيًا . سيتم عرض تكاليف الشحن للطلبات غير المؤهلة أو أيٍّ من خيارات الشحن السريع المحددة عند إتمام عملية الشراء.

نغطي تكاليف الشحن في معظم الدول. في بعض الدول، يوجد حد أدنى لقيمة الطلب لتغطية تكلفة الشحن. في الإمارات العربية المتحدة، الحد الأدنى هو 500 درهم إماراتي. للطلبات التي تقل عن هذا الحد، ستكون تكلفة الشحن 25 درهمًا إماراتيًا.

نأسف لاستمرار انتظار طلبك. لا أحد يحب الانتظار أكثر من اللازم للحصول على معدات جديدة. يمكنك التواصل مع فريق "توصيل السعادة" عبر نموذج " اتصل بنا" على موقعنا الإلكتروني، وسيتحققون من تفاصيل طلبك. في هذه الأثناء، إذا لم تكن قد فعلت ذلك بعد، تفضل بزيارة موقعنا .  متعقب الطلبات للحصول على آخر التحديثات الخاصة بطلبك. 

يُحدد موقعنا الإلكتروني بلدك تلقائيًا بناءً على موقعك، فلا داعي للقلق بشأن ضبط العملة. يُساعدنا ضبط الموقع الإلكتروني بشكل صحيح على توصيل منتجاتك إليك بسرعة ودون أي إجراءات جمركية. إذا كانت الإعدادات التلقائية غير صحيحة، يمكنك تغيير موقعك (واللغة، إن لزم الأمر) يدويًا أسفل أي صفحة ويب. 

يمكنك الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو Apple Pay أو Google Pay أو  تابي وتامارا. بطاقات الائتمان التي نقبلها حاليًا هي Mastercard وVisa وDiners Club وAmex.

أسعار متجرنا الإلكتروني  يشمل  ضريبة القيمة المضافة، وسيتم إدراج مبلغ الضريبة عند الخروج وإدراجه في مبلغ البيع النهائي. 

إذا كنت تحاول استخدام رمز ترويجي، فسيُطلب منك إدخاله في صفحة الدفع عند إتمام عملية الشراء. ابحث عن خيار " إضافة رمز ترويجي". للأسف، لا يمكن استخدام رموز الترويج خلال فترة التخفيضات.

بمجرد إتمام الطلب بنجاح، تُضاف رسوم معلقة إلى حساب بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك . تُستكمل الدفعات عند شحن كل وحدة. تُستكمل طرق الدفع الأخرى عند إتمام الطلب. 

يمكنك التأكد من أننا سوف نتعامل مع أي بيانات تقدمها لنا  سرية تامة. وغني عن القول، لن نمرر  هذا بياناتك لأي طرف ثالث . تجد تفاصيل سياسة الخصوصية الخاصة بنا هنا .

عمومًا، نوصي بشراء جميع منتجات On من On.ae أو أحد شركائنا في البيع بالتجزئة. إذا لم تكن متأكدًا من مصدر طلبك، يُرجى التواصل معنا لنتمكن من تحديد ما إذا كان تابعًا لـ On أم لا. يُرجى العلم أنه إذا كان الطلب من موقع غير تابع لـ On، فلن نتمكن من مساعدتك؛ لذا ننصح بالتواصل مباشرةً مع الموقع الذي طلبت منه.     On.com و On.ae و On-running.com هي عناوين URL الشرعية الوحيدة لدينا. ننصح بالبحث عن المواقع الإلكترونية التي تعرض منتجات التخفيضات أو التصفية ، فقد لا تكون أصلية. منصة إعادة البيع لدينا هي Onward.On-running.com، وهي شريك قانوني لشركة On.   يرجى التواصل مع فريق توصيل السعادة عبر نموذج اتصل بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني happinessdelivery@on.ae إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف.  

لا قلق: نستخدم تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) لجعل تسوقك الإلكتروني معنا سهلاً وآمنًا قدر الإمكان. تُشفّر SSL جميع البيانات التي ترسلها إلينا عبر الإنترنت وتحميها. عند تفعيل SSL، سيظهر قفل في سطر العنوان في متصفحك، و/أو سيبدأ العنوان بـ "https" بدلًا من "http" المعتاد. لذا ، عندما ترى هذا، يمكنك الجلوس والتسوق معنا مع العلم أن جميع معاملاتك آمنة تمامًا .  

لا داعي للقلق على الإطلاق هنا: متجرنا عبر الإنترنت يتضمن أحدث التقنيات الآمنة.

الأحذية ليست مقاومة للانزلاق. لدينا موديلات مقاومة للماء وأحذية جري على الطرق الوعرة تتميز بالثبات والأداء، لكننا لا نوفر حاليًا موديلات مانعة للانزلاق . 

الفرق الرئيسي هو أن أحذية الرجال مصممة بشكل أوسع من أحذية النساء. مع ذلك، يُمكن للعملاء شراء أحذية من أي جنس! أحذية النساء أكبر بمقاس واحد ونصف من أحذية الرجال (أي أن مقاس 7 للرجال هو 8.5 للنساء بالمقاسات الأمريكية).

إذا لم تكن متأكدًا من المقاس المناسب لأحذيتنا أو ملابسنا، فستجد في كل صفحة من صفحات المنتج جدول المقاسات وتوصيات المقاسات. بالنسبة لموديلات الجري عالي الأداء والأنشطة الخارجية عالية الأداء، فإن التوصية القياسية هي مقاس أكبر بمقاس واحد من مقاس حذائك اليومي.

يأتي On من سويسرا، لذا تم اختبار منتجاتنا في مختلف المواسم والتضاريس. نوفر أحذية جري عالية الأداء تناسب شوارع المدينة أينما كنت، وستدعمك مجموعتنا المخصصة للأنشطة الخارجية أثناء نزهتك على المسارات. بالنسبة لملابس On، تشير صفحة كل منتج إلى: سواء كان ذلك مقاوم للماء أو مقاوم للماء أو مقاوم للرياح.  

يعتمد ذلك على عوامل عديدة، مثل أسلوب الجري، والوزن، والسطح الذي تركض عليه. ولكن بشكل عام، تدوم الأحذية (وليس فقط أحذية On ) حتى 300 ميل (حوالي 482 كم) حسب الطراز والمواد المستخدمة. على سبيل المثال، بعض أحذيةنا، مثل Cloudboom Echo، مصممة لسباقات عالية الأداء، لذا من الطبيعي ألا تتمتع بنفس متانة حذاء يدوم طوال اليوم مثل Cloud 5.  

تُصنع ملابسنا من مواد تقنية عالية الجودة، تشمل البولي أميد المرن رباعي الاتجاهات، والليوسيل، والبولي/الإيلاستان المرن، وصوف الميرينو، والقطن، والأقمشة اليابانية خفيفة الوزن. نعمل على استخدام قطن عضوي معتمد 100% وصوف خالٍ من الميوليزينغ 100%. تتميز العديد من ملابسنا بأنماط تهوية دقيقة وألواح شبكية تقنية لمزيد من التهوية. يمكنكم زيارة صفحات منتجاتنا للاطلاع على تفاصيل الأقمشة والمواد. 

سيتم العناية بكل قطعة من ملابس أو إكسسوارات "أون" بشكل مختلف للحفاظ على أعلى مستويات الأداء. ستجدون تعليمات العناية الخاصة بكل قطعة على ملصقها. 

إذا كانت أحذيتك بحاجة إلى تنظيف جيد ، فأولًا وقبل كل شيء ، لا تضعها في الغسالة! للحفاظ على نظافة أحذيتك ، يُفضل تنظيفها بالفرشاة بعد الاستخدام. إذا كنت بحاجة إلى غسلها، اغسلها يدويًا فقط بالماء الدافئ بعد إزالة النعال والأربطة. يُفضل غسلها بأقل عدد ممكن من المرات.

لا تقلق. ما عليك سوى زيارة صفحة تسجيل الدخول هنا والنقر على "نسيت كلمة المرور ". سنرسل لك كلمة مرور جديدة إلى بريدك الإلكتروني، وستكون جاهزًا.   

لا، لستَ بحاجة إلى إنشاء حساب عميل لإتمام عملية الشراء؛ يمكنك اختيار إتمام عملية الشراء كضيف إذا رغبت. يتيح لك إنشاء حساب عميل الاطلاع على سجل طلباتك، والأهم من ذلك، شراء منتجات الموسم الماضي أو الإصدارات المحدودة . 

يسمح لك موقعنا الإلكتروني فقط بطلب شيء موجود في المخزون ومتوفر على موقعنا الإلكتروني .

يتم تصنيع كل نعل داخلي لدينا خصيصًا لنموذج الحذاء وحجمه ولونه، لذلك لا يمكننا تقديم بدائل في هذا الوقت. 

لا ننصح باستخدام أربطة السرعة مع موديلات On الأخرى لأنها غير مصممة لدعمها. على الأرجح لن تناسبك. إذا كنت مهتمًا بأربطة مرنة، أو زوج جديد من الأربطة، أو ترغب في لون مختلف، فننصحك بالبحث عن علامة تجارية أخرى للأربطة أو زيارة متجر متخصص في مستلزمات الجري. لا نبيع الأربطة حاليًا في متجرنا الإلكتروني.

تشمل مجموعة أحذية Cloud من On أحذية Cloud 5، وCloud 5 Waterproof، وCloud 5 Terry، وCloud 5 Push، وCloud 5 Fuse، وCloud 5 Combo، وCloud 5 Coast. جميعها تتميز بنظام الربط السريع الخاص بنا. نهدف إلى مساعدتك على ارتداء حذائك أو خلعه بسهولة. صُممت هذه الموديلات خصيصًا لدعم نظام الربط السريع ، لذا لن يعمل مع أحذيتنا الأخرى. إذا كنت بحاجة إلى تعديل المقاس للحصول على مقاس أضيق، يمكنك إعادة ربط العقد في الأطراف لملاءمة أكثر إحكامًا . تأتي معظم أحذية Cloud 5 مع زوج إضافي من الأربطة التقليدية في العلبة، لتتمكن من اختيار المقاس الذي يناسبك، ولكن ليست جميع موديلات هذه المجموعة مزودة بهذا النظام.  

تُصنع مجموعة ملابس الأداء لدينا من مواد تقنية متنوعة، بما في ذلك البولي أميد المرن رباعي الاتجاهات، والليوسيل، والبولي/الإيلاستان المرن، وصوف الميرينو، والقطن، والأقمشة اليابانية خفيفة الوزن. نعمل حاليًا على استخدام قطن عضوي معتمد 100%، بالإضافة إلى صوف خالٍ من الوبر بنسبة 100 % . تتميز العديد من ملابسنا بأنماط تهوية دقيقة وألواح شبكية تقنية لمزيد من التهوية. يمكنك الاطلاع على صفحات منتجاتنا للاطلاع على تفاصيل الأقمشة والمواد. 

سواءً كنت ترتدي ملابسنا للجري لمسافات طويلة، أو المشي لمسافات طويلة، أو التمرين الشاق، فإن ملابسنا تساعدك على قطع مسافات طويلة والشعور بالراحة في آنٍ واحد. نستخدم مواد تقنية عالية الجودة وعالية الجودة في ملابسنا، مما يجعلها خفيفة الوزن، وجيدة التهوية، وعصرية. يمكنك تقديم أفضل أداء لك حتى لو لم تشعر بما ترتديه . 

المواد المستخدمة في أحذية الجري لدينا مدرجة أدناه:  الجزء العلوي: بوليستر (في الغالب)، ولكن أيضًا بولي أميد أو قماش قطني.  ستروبل: بوليستر معاد تدويره (غير منسوج).  لوح السرعة: بولي بروبيلين (PP) أو بيباكس  النعل الأوسط: إيثيلين فينيل أسيتات (EVA)  النعل الخارجي: مطاط 

الشروط والأحكام العامة  نِطَاق  1.1 تحكم هذه الشروط والأحكام العامة ("الشروط والأحكام العامة") عقود البيع المبرمة بين شركة ميزن للتجارة العامة ذ.م.م، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة برقم الترخيص التجاري 787513 ومكتبها المسجل في صندوق بريد 2123، وعملائها ("العميل" أو "أنت") الذين يشترون منتجات On ("المنتجات") التي تباع عبر متجر الويب " www.on.ae " ("الموقع") الذي تديره شركة ميزن للتجارة العامة ذ.م.م أو تباع من قبل أي كيان تابع آخر (يشار إليه مجتمعة باسم "ميززن").  ١.٢ جميع حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك العلامات التجارية والتصاميم وحقوق النشر وبراءات الاختراع المتعلقة بالمنتجات، مملوكة لشركة On AG، زيورخ، سويسرا ("On AG"). للمزيد من المعلومات حول On AG، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني في قسم معلومات الشركة ضمن قسم الأسئلة الشائعة ( https://www.on.ae/pages/faq ) .    إبرام العقد  2.1 لا يشكل عرض المنتجات والمؤشرات الخاصة بالأسعار على الموقع عروضًا ملزمة قانونًا ولكنها دعوات غير ملزمة لتقديم طلب.  ٢.٢ بالنقر على "إتمام الطلب"، يُقدّم العميل عرضًا مُلزمًا لشراء المنتجات المُدرجة في سلة تسوّقه (يُشار إليه فيما يلي بـ"الطلب"). جميع الطلبات خاضعة لموافقة ميززن.  ٢.٣ تُصدر شركة Mizzen تأكيدًا كتابيًا بقبول الطلبات ("تأكيد الشراء"). يُبرم عقد بيع بين شركة Mizzen والعميل ("العقد") عند استلام العميل لتأكيد الشراء. يُحدد تأكيد الشراء موضوع العقد ونطاقه، بما في ذلك في حال دفع العميل ثمن المنتجات مُقدمًا.  ٢.٤ يحق لشركة Mizzen رفض أي طلب، وكذلك إلغاء أو عدم تنفيذ الطلبات المؤكدة في أي وقت دون إبداء أي أسباب ودون أي مسؤولية تجاه العميل أو أي طرف ثالث. إذا كان العميل قد دفع ثمن هذه المنتجات بالفعل، فستقوم Mizzen برد المبلغ كاملاً (باستثناء رسوم التوصيل الأصلية، إن وجدت) دون أي فوائد، ولن تتحمل أي مسؤولية إضافية تجاه العميل.  2.5 إذا لم تقبل شركة Mizzen الطلب خلال عشرة (10) أيام عمل كما هو موضح في القسم 2.3، يُعتبر الطلب مرفوضًا.  ٢.٦ لا تُقبل طلبات إلغاء الطلب التي يطلبها العميل إلا بعد تأكيدها كتابيًا من ميززن. ويجوز تحميل العميل أي تكاليف تكبدتها ميززن بالفعل.  السعر وشروط الدفع  3.1 الأسعار المستحقة الدفع من قبل العميل هي تلك بالعملة المشار إليها والتي تكون سارية المفعول في وقت قبول الطلب من قبل شركة Mizzen كما هو موضح في القسم 2.3.  ٣.٢ الأسعار المعروضة على الموقع تشمل ضريبة القيمة المضافة، ولكنها لا تشمل تكاليف الشحن (إن وجدت) ورسوم الاستيراد (إن وجدت). للمزيد من المعلومات حول الشحن، يُرجى زيارة قسم الشحن والتتبع والتوصيل في قسم الأسئلة الشائعة ( https://www.on.ae/pages/faq ).  3.3 تحتفظ شركة Mizzen بالحق في تغيير أو تقييد أو إنهاء أي عروض خاصة أو خصومات في أي وقت.  ٣.٤ يمكن الدفع باستخدام بطاقات الخصم أو الائتمان أو Apple Pay. تتوفر أقساط بدون فوائد عبر Tabby وTamara. للمزيد من المعلومات حول طرق الدفع التي تقبلها Mizzen، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني في قسم "الدفع والاسترداد" ضمن قسم الأسئلة الشائعة ( https://www.on.ae/pages/faq ).  ٣.٥ ستقوم شركة Mizzen بخصم رسوم بطاقات الائتمان أو الخصم عند شحن المنتجات المطلوبة. وتحتفظ Mizzen بالحق في التحقق من مدفوعات بطاقات الائتمان أو الخصم قبل قبولها.  3.6 في حالة التخلف عن السداد، يحق لشركة Mizzen تعليق جميع أو أجزاء من عمليات التسليم الإضافية للعميل دون إشعار آخر حتى يتم استلام الدفع أو تأمينه.  ٣.٧ تلتزم شركة Mizzen باستخدام جميع الوسائل المعقولة لحل النزاعات مع العميل. في حال حدوث نزاع بشأن استرداد المبلغ، يتعين على العميل الاستجابة فورًا لجميع طلبات المعلومات من Mizzen.  توصيل  4.1 يتم الإشارة إلى طرق التسليم ووقت التسليم المتوقع للمنتجات على الموقع في قسم الشحن والتتبع والتسليم في الأسئلة الشائعة ( https://www.on.ae/pages/faq ).  4.2 ما لم يتم تحديد ذلك صراحةً وكتابةً من قبل شركة Mizzen، فإن تواريخ التسليم التي تشير إليها شركة Mizzen ستكون مجرد تقديرات غير ملزمة، يتم إجراؤها وفقًا لأفضل معرفة شركة Mizzen.  4.3 يحق لشركة Mizzen الحصول على تسليمات جزئية، ويقبل العميل بموجب هذا التسليمات الجزئية.  ٤.٤ لا تُقدّم شركة Mizzen أي ضمانات بشأن جميع البيانات والمعلومات الفنية المتعلقة بالتسليم. ولا تتحمّل الشركة مسؤولية أي ضرر قد ينشأ عن أي انحراف عنها.  4.5 إذا لاحظ العميل عند التسليم أن المنتجات المطلوبة قد تعرضت للتلف أثناء النقل، فيجب عليه إخطار موظف شركة النقل التي سلمت الطلب على الفور والتواصل مع خدمة عملاء Mizzen عبر WhatsApp على الرقم +971 503 443 730 أو عبر البريد الإلكتروني على happinessdelivery@on.ae . mailto:support@on-running.com  ٤.٦ يقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد من جاهزيته لاستلام الطلب. ستحاول ميزن توصيل الطلب حتى ٣ مرات خلال ٧٢ ساعة من جاهزيته للتسليم. في حال عدم استلام العميل للطلب بعد ٣ محاولات، سيتم إلغاء الطلب واسترداد المبلغ تلقائيًا (باستثناء رسوم التوصيل الأصلية، إن وجدت ).  المخاطر والاحتفاظ بالملكية  5.1 ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك بين الطرفين، تنتقل مخاطر فقدان أو تلف المنتجات إلى العميل عند إبرام العقد بين Mizzen والعميل.  ٥.٢ تظل جميع المنتجات ملكًا لشركة ميزن حتى يسدد العميل جميع المبالغ المستحقة لها بموجب أي عقد، بما في ذلك أي تكاليف. ويحق للشركة تسجيل ملكيتها في سجل الاحتفاظ بالملكية، إن وجد. ولا يجوز للعميل بيع أي منتجات أو التصرف فيها أو رهنها قبل انتقال الملكية الكاملة إليه.  الإرجاعات  6.1 يجوز للعميل إلغاء العقد وإعادة أي منتج تم تسليمه إلى Mizzen لأي سبب، شريطة أن يقوم العميل بإخطار Mizzen كتابيًا في غضون أربعة عشر (14) يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم.  6.2 لإخطار Mizzen بشأن طلب الإرجاع وبدء عملية الإرجاع، يجب على العميل اتباع العملية كما هو موضح على الموقع في قسم الإرجاعات ضمن الأسئلة الشائعة ( https://www.on.ae/pages/faq ).  6.3 يجب إرجاع المنتجات إلى Mizzen في حالتها الأصلية، أي غير مستخدمة وغير تالفة ونظيفة وفي العبوة الأصلية.  6.4 بمجرد إخطار العميل لشركة Mizzen بنيته إلغاء العقد وإعادة المنتجات وفقًا للبنود من 6.1 إلى 6.3 أعلاه، سيتم استرداد أي مبلغ تم خصمه من قبل شركة Mizzen (باستثناء، عند الاقتضاء، رسوم التسليم الأصلية ) في غضون ثلاثين (30) يومًا تقويميًا من تاريخ استلام المنتج المرتجع في مستودع شركة Mizzen.  ضمان محدود  ٧.١. في حال وجود عيوب ناتجة عن أخطاء في الإنتاج أو المواد، تلتزم شركة Mizzen بتزويد العميل بمنتج بديل مجانًا. يُستثنى بموجب هذا صراحةً جميع مطالبات الضمان أو الكفالة الإضافية. يعتمد التزام العميل بفحص المنتجات والإبلاغ عن أي عيوب، بالإضافة إلى فترة الضمان، على اللوائح القانونية. لا تُشكل معلومات المنتج (الوصف، الفيديوهات، الصور، إلخ) أي ضمان لخصائص معينة. يُستثنى نقل مطالبات الضمان.  ٧.٢ لتقديم طلب ضمان، يجب على العميل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني happinessdelivery@on.ae . سيتم تقييم جميع المطالبات على أساس كل حالة على حدة. جميع منتجات On لها عمر افتراضي يعتمد على الطراز والمواد المستخدمة والاستخدام الفردي للمنتج. لا يشمل الضمان العيوب الناتجة عن سوء التركيب، أو التآكل والتلف الطبيعي، أو تجاوز عمر المنتج الافتراضي، أو التلف الناتج عن الاستخدام غير السليم أو غير الصحيح أو الإهمال، أو تغييرات المنتج. علاوة على ذلك، لا يشمل الضمان العيوب في المنتجات غير المطلوبة من موقع Mizzen الإلكتروني.  حدود المسؤولية  ٨.١ لا تتحمل شركة Mizzen مسؤولية الأضرار المباشرة إلا إذا أثبت العميل أن Mizzen، أو شركاتها التابعة، أو أي طرف ثالث بتعليمات منها، قد تصرف بإهمال جسيم أو بنية غير مشروعة. وفي جميع الأحوال، تقتصر مسؤولية Mizzen على أسعار شراء المنتج المعني بموجب العقد.  8.2 يتم استبعاد أي مسؤوليات أخرى لشركة Mizzen أو شركاتها التابعة أو أي أطراف ثالثة يتم توجيهها من قبل Mizzen، عن الأضرار من أي نوع، وخاصة عن خسارة الإنتاج، أو خسارة الاستخدام، أو خسارة الطلبات، أو خسارة الأرباح، أو أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أخرى، بشكل صريح بموجب هذا.  حماية البيانات  9.1 تلتزم شركة Mizzen بقوانين حماية البيانات المعمول بها وستستخدم البيانات الشخصية لعملاء On فقط كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بها ( https://www.on.ae/pages/privacy-policy ).  متنوع  ١٠.١ لغة العقد هي الإنجليزية، ويُعتد بالنسخة الإنجليزية. تُقدم وثائق العقد بلغة أخرى غير الإنجليزية لأغراض إعلامية فقط.  10.2 رقم رخصتنا التجارية هو 787513 وعنواننا المسجل هو شارع الشيخ زايد، صندوق بريد 2123، دبي، الإمارات العربية المتحدة.  ١٠.٣ يحق لشركة ميزن نقل أو التنازل أو التعاقد من الباطن على جميع أو أي حقوق والتزامات بموجب هذه الشروط والأحكام العامة وأي عقد. لا يجوز للعميل التعاقد من الباطن أو التنازل أو التنازل بأي شكل من الأشكال على أي من حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الشروط والأحكام العامة أو أي عقد دون موافقة كتابية من ميزن.  10.4 لا يجوز تفسير فشل شركة Mizzen في تنفيذ أي من أحكام هذه الشروط والأحكام العامة في أي وقت على أنه تنازل بأي حال من الأحوال عن هذا الحكم، ولا يؤثر بأي حال من الأحوال على صحة الشروط والأحكام العامة أو أي حق بموجبها.  10.5 لن تكون شركة Mizzen مسؤولة عن فشلها أو تأخيرها في أداء التزاماتها بموجب هذه الشروط والأحكام العامة إلى الحد الذي يكون فيه هذا الفشل أو التأخير ناتجًا عن أسباب خارجة عن سيطرتها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الفيضانات والعواصف والحرائق والزلازل والأوبئة والحرب والإرهاب والقيود الحكومية والإضرابات).  ١٠.٦ إذا ثبت بطلان أي بند من هذه الشروط والأحكام العامة، أو عدم قانونيته، أو عدم قابليته للتنفيذ، فلن تتأثر أو تُضعف الأحكام الأخرى بأي شكل من الأشكال. تتفق شركة Mizzen والعميل على بند بديل، يكون أقرب ما يكون مسموحًا به قانونًا للبند الذي ثبت بطلانه، أو عدم قانونيته، أو عدم قابليته للتنفيذ، ويحقق أقصى قدر ممكن من آثار البند الأصلي.  10.7 يتنازل العميل عن حقه في تعويض أي مطالبات ضد Mizzen.  ١٠.٨ تحتفظ شركة Mizzen بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام العامة من وقت لآخر. وتُطبق الشروط والأحكام العامة السارية وقت تقديم العميل لطلبه.  القانون المعمول به والاختصاص القضائي  ١١.١ تخضع العلاقات التعاقدية بين ميزِن والعميل، والمشمولة بهذه الشروط والأحكام العامة، لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما هي مطبقة في إمارة دبي. تُحال جميع النزاعات والخلافات الناشئة، بشكل مباشر أو غير مباشر، بموجب أو فيما يتعلق بالعلاقة التعاقدية بين ميزِن والعميل، إلى الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة.  11.3 لن تتأثر أي حقوق قانونية قد يتمتع بها العميل، والتي لا يمكن استبعادها أو تقييدها، بهذه الشروط والأحكام العامة.  شروط الاستخدام  تم التحديث في سبتمبر 2024  - تحكم شروط الاستخدام هذه (المُعدّلة من وقت لآخر، والمُشار إليها بـ"الشروط")، بالإضافة إلى أي قواعد ولوائح تكميلية، مثل سياسة الخصوصية والشروط والأحكام ، وصولك إلى الخدمات المتاحة على الموقع الإلكتروني ("الموقع الإلكتروني") واستخدامك لها، والذي تديره شركة ميزن، ومقرها المسجل في دبي، الإمارات العربية المتحدة (رقم الرخصة التجارية 787513 ؛ أو "نحن"). يخضع وصولك إلى خدماتنا واستخدامك لها لقبولك هذه الشروط والامتثال لها. بدخولك إلى الموقع الإلكتروني أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على قبول الشروط والالتزام بها. في حال عدم موافقتك على أي جزء من الشروط، لا يحق لك الاستمرار في استخدام الموقع الإلكتروني أو الخدمات ذات الصلة.  قد يتغير شكل الموقع وطبيعته ووظائفه من وقت لآخر دون إشعار مسبق لك. كما يجوز لنا إيقاف تشغيل الموقع أو أيٍّ من ميزاته مؤقتًا أو دائمًا تجاهك أو تجاه المستخدمين عمومًا في أي وقت، وقد لا نتمكن من إخطارك مسبقًا.  - نحتفظ بالحق في جميع الأوقات (ولكن لن يكون لدينا التزام) في إزالة أو رفض تجميع أي معلومات أو بيانات شخصية وتعليق أو إنهاء المستخدمين وإغلاق حساباتهم. إذا وإلى الحد الذي نراه ضروريًا (i) لتلبية أي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي ساري، (ii) إنفاذ هذه الشروط، بما في ذلك التحقيقات في أي انتهاك محتمل لها، (iii) الكشف عن الاحتيال أو المشكلات الأمنية أو الفنية أو منعها أو معالجتها بطريقة أخرى، أو (iv) حماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة Mizzen أو مستخدميها أو الجمهور، فإننا نحتفظ بالحق في الوصول إلى أي معلومات أو بيانات شخصية ذات صلة وقراءتها وحفظها والإفصاح عنها. يجوز إزالة الحسابات غير النشطة لأكثر من [اثني عشر شهرًا] دون إشعار مسبق. أنت تقر بأن هذه الشروط تظل سارية حتى بعد إنهاء حسابك أو توقفك عن استخدام الموقع.  أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى حسابك، وعن أي إجراءات تُتخذ باستخدامها. تشترط Mizzen عليك استخدام كلمات مرور قوية (مثل كلمات مرور تجمع بين الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز). لا تتحمل Mizzen أي مسؤولية عن أي ضرر ناتج عن عدم امتثالك لهذه المتطلبات. في حال نسيان كلمة المرور، يُرجى استخدام ميزة إعادة تعيين كلمة المرور على شاشة تسجيل الدخول.  هناك قيود على استخدام الموقع. تتوافق هذه القيود مع المتطلبات القانونية، وتهدف إلى حماية مستخدمينا من سوء الاستخدام، ولضمان أفضل تجربة استخدام ممكنة لجميع المستخدمين. قد نضطر إلى تغيير هذه القواعد من وقت لآخر، ونحتفظ بالحق في ذلك. لن نتسامح مع أي إساءة استخدام لموقعنا. أي انتهاك لهذه القواعد قد يؤدي إلى تعليق حسابك مؤقتًا أو دائمًا أو حذفه.  الاستخدام غير القانوني: لا يجوز لك استخدام الموقع الإلكتروني أو أي معلومات أو بيانات شخصية مُقدمة لأغراض غير قانونية أو لدعم أي أنشطة غير قانونية. يُطلب من المستخدمين الدوليين الامتثال لجميع القوانين المحلية المعمول بها فيما يتعلق بالسلوك الإلكتروني والمحتوى المقبول.  - الوصول غير المصرح به: لا يجوز لك القيام بأي مما يلي أثناء الوصول إلى الموقع أو استخدامه: (أ) الوصول إلى أو العبث أو استخدام المناطق غير العامة للموقع (باستثناء حسابك الخاص) على أنظمة الكمبيوتر أو أنظمة التسليم الفنية لمقدمي الخدمة لدينا؛ (ب) فحص أو مسح أو اختبار نقاط ضعف أي نظام أو شبكة أو خرق أو التحايل على أي تدابير أمنية أو مصادقة؛ (ج) محاولة الوصول إلى الموقع أو أي معلومات أو بيانات شخصية أو البحث فيها بأي وسيلة (آلية أو غير ذلك) بخلاف الواجهات المنشورة والمتاحة حاليًا؛ أو (د) التدخل في أو تعطيل أو محاولة القيام بذلك، وصول أي مستخدم أو مضيف أو شبكة.  ممنوع النسخ: لا يجوز لك إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو مقايضة أو إعادة بيع محتوى الموقع الإلكتروني أو تصميمه أو شكله أو أي معلومات مستمدة منه. لا يحق لك تعديل أو إعادة توزيع محتوى الموقع الإلكتروني أو تصميمه أو شكله أو أي معلومات أخرى، أو إعادة إنتاجه أو تخزينه أو ربطه أو تأطيره أو ربطه بعمق على أي موقع إلكتروني آخر أو بأي وسيلة أو صيغة أخرى دون موافقتنا الصريحة المسبقة. كما لا يجوز لك استخدام الموقع لأغراض تجارية تحت أي ظرف من الظروف.  - لا يوجد برامج أو محتوى ضار: لا يجوز لك تقديم أي محتوى ضار يهدف إلى إتلاف أو تعطيل متصفح أو جهاز كمبيوتر مستخدم آخر أو المساس بخصوصية أي مستخدم.  - احترام خصوصية الأطراف الثالثة: لا يجوز لك الكشف عن البيانات الشخصية لأشخاص آخرين دون موافقتهم الصريحة المسبقة.  - جميع حقوق النشر والعلامات التجارية والتصميم وحقوق قواعد البيانات وبراءات الاختراع وغيرها من حقوق الملكية الفكرية وحقوق الملكية والمصلحة في الموقع الإلكتروني ستظل ملكية حصرية لشركة On AG وMizzen والجهات المرخصة لهما، حسب الاقتضاء. عناصر الموقع الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التصميم العام والصور، محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والتصميم وحقوق قواعد البيانات وبراءات الاختراع والقوانين الأخرى المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية في سويسرا والإمارات العربية المتحدة و/أو الدول الأجنبية. لا يمنحك أي شيء في هذه الشروط الحق في استخدام اسم On AG أو اسم Mizzen أو أي من العلامات التجارية أو الشعارات أو أسماء النطاقات أو غيرها من ميزات العلامات التجارية المميزة لـ On AG أو Mizzen، دون موافقتنا الكتابية المسبقة. لا يحق لك استخدام محتوى الموقع الإلكتروني للاستغلال التجاري تحت أي ظرف من الظروف. في حالة انتهاكك لشروط هذا البند، يحق لشركة On AG و/أو Mizzen المطالبة بتعويضات ضدك والتي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الحق في المطالبة بتعويضات مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية وخسارة في الأرباح.  - بينما نسعى جاهدين لضمان دقة المعلومات أو البيانات الشخصية المقدمة عبر هذا الموقع الإلكتروني، إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القوانين المعمول بها، لا يجوز تحميل On AG أو Mizzen أو أي من مديريها أو مسؤوليها أو موظفيها أو وكلائها أو شركائها أو الشركات التابعة لها أو المرخصين لها المسؤولية عن أي أفعال أو إغفالات تتعلق بالمعلومات أو البيانات الشخصية التي تقدمها على هذا الموقع الإلكتروني أو عن أي خسارة أو أضرار قد تنشأ لاحقًا.  أي معلومات أو بيانات شخصية تُنقل عبر الموقع الإلكتروني ستُنقل عبر شبكات الاتصالات العامة. مع أن شركة ميزن تبذل قصارى جهدها المعقول لحماية تشغيل الموقع الإلكتروني وأي نقل للمعلومات أو البيانات الشخصية، إلا أنها لا تُقدم أي تعهد أو ضمان أو تعهد بأن تشغيل الموقع الإلكتروني أو أي نقل للمعلومات أو البيانات الشخصية سيكون آمنًا أو متواصلًا أو خاليًا من الأخطاء.  - قد يحتوي الموقع على روابط لتطبيقات أو مواقع ويب أو منصات تواصل اجتماعي أو مواد أو منتجات وخدمات أخرى تابعة لجهات خارجية مقدمة من أو مضمنة في أي تطبيق أو موقع ويب أو منصة تواصل اجتماعي تابعة لجهات خارجية، والتي ترتبط من أو إلى الموقع ("الجهات الخارجية"). على الرغم من أنه قد تتمكن من الاتصال بهذه الجهات الخارجية من الموقع، إلا أن هذه الجهات الخارجية تخضع لشروط استخدام وسياسات خصوصية منفصلة. لا تتحمل Mizzen أي مسؤولية أو التزام عن (i) توافر أو دقة هذه الجهات الخارجية أو (ii) المحتوى أو المنتجات أو الخدمات على أو المتاحة من هذه الجهات الخارجية. لا تعني الروابط إلى هذه الجهات الخارجية أي تأييد من Mizzen لهذه الجهات الخارجية أو المحتوى أو المنتجات أو الخدمات المتاحة من هذه الجهات الخارجية. أنت تقر بالمسؤولية الكاملة وتتحمل جميع المخاطر الناشئة عن استخدامك لأي من هذه الجهات الخارجية.  - إذا اخترت تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا، فأنت تقدم موافقتك على تلقي رسائل تسويقية أو ترويجية متكررة منا ("البريد الإلكتروني"). قد تتضمن هذه رسائل التخلي عن سلة التسوق. يختلف تكرار الرسائل. هذه الخدمة اختيارية وليست شرطًا للشراء. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي أي رسائل بريد إلكتروني أخرى منا في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في البريد الإلكتروني. للحصول على المساعدة، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@mizzen.me . لن نكون مسؤولين عن أي تأخير في استلام أي رسائل بريد إلكتروني أو فشل في تسليمها، حيث يخضع التسليم للإرسال الفعال من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. قد تتضمن البيانات التي تم الحصول عليها منك فيما يتعلق بأي خدمات بريد إلكتروني اسمك وتاريخ ووقت ومحتوى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يجوز لنا استخدام هذه المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا للاتصال بك وتقديم الخدمات التي تطلبها منا. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لرسائل البريد الإلكتروني، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا قمت بتغيير البريد الإلكتروني الذي قدمته، فإنك تتحمل التزامًا إيجابيًا بتحديث معلومات حسابك والبريد الإلكتروني (الرسائل) المرفقة بحسابك لمنعنا من التواصل عن غير قصد مع أي شخص يحصل على أي بريد إلكتروني (رسائل) تم نسبها إليك سابقًا، وأي بريد إلكتروني (رسائل) تقوم بإرفاقه بحسابك قد يتلقى رسائل البريد الإلكتروني التسويقية القياسية الخاصة بنا ما لم تقم أيضًا بإلغاء الاشتراك عبر الإجراءات المذكورة أعلاه.  - تقدم Mizzen محتوى ووظائف الموقع الإلكتروني وأي معلومات بحسن نية، ولكن دخولك إلى الموقع واستخدامك له يكون على مسؤوليتك الخاصة. تُشغّل Mizzen الموقع الإلكتروني "كما هو" و"كما هو متاح" دون أي تمثيل أو ضمان من أي نوع، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قابلية التسويق، والملاءمة لغرض معين، والتوافر على أساس متواصل وآمن أو خالٍ من الأخطاء، وعدم انتهاك أي حقوق نشر أو علامات تجارية أو تصاميم أو حقوق قواعد بيانات أو براءات اختراع أو حقوق ملكية فكرية أخرى في الولاية القضائية التي تدخل فيها إلى الموقع الإلكتروني و/أو تستخدمه. لا تقدم Mizzen أي تمثيل أو ضمان أو تعهد بشأن المعلومات أو النصائح، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، التي يتم الحصول عليها من Mizzen أو الموقع الإلكتروني، فيما يتعلق بمدى اكتمال الموقع الإلكتروني أو دقته أو توقيته أو أمانه أو موثوقيته، أو أن المعلومات المقدمة ذات جودة مرضية أو محدثة أو خالية من الفيروسات أو أحصنة طروادة أو غيرها من البرامج الضارة أو الخبيثة. لن تكون شركة Mizzen مسؤولة عن أي ضرر يلحق بنظام الكمبيوتر الخاص بك، أو فقدان البيانات أو أي ضرر آخر ناتج عن وصولك إلى موقع الويب أو استخدامه أو عن حذف أي بيانات أو معلومات أو اتصالات أخرى أو الفشل في تخزينها أو نقلها.  - لن تكون شركة Mizzen ومديريها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وشركائها والشركات التابعة لها والجهات المرخصة لها مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي قرارات قد تتخذها بناءً على استخدام الموقع أو عواقب مثل هذه القرارات، حتى لو تم التواصل من خلال الموقع أو استخدام خدمات Mizzen الأخرى، أو المعلومات أو البيانات الشخصية المقدمة، ولن تكون مسؤولة، إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القوانين المعمول بها، عن أي خسائر أو أضرار، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو الشهرة أو الخسائر غير الملموسة الأخرى، الناتجة عن (أ) وصولك إلى الموقع أو استخدامه أو عدم القدرة على الوصول إليه أو استخدامه، (ب) استخدام أي معلومات، و(ج) أي وصول أو استخدام أو تغيير غير مصرح به لإرسالاتك للمعلومات أو البيانات الشخصية، في كل حالة بغض النظر عن كيفية نشأتها وسواء كانت تستند إلى عقد أو ضرر أو أي أساس قانوني آخر، وسواء كانت متوقعة أم لا وبغض النظر عما إذا كانت Mizzen قد تم إبلاغها مسبقًا بإمكانية حدوث مثل هذا الضرر. إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القوانين المعمول بها، فإنك تتنازل بموجب هذا عن أي مطالبة قد تكون لديك أو تكتسبها ضد Mizzen أو أي من مديريها أو مسؤوليها أو موظفيها أو وكلائها أو شركائها أو الشركات التابعة لها أو المرخصين لها، كما ستعوض وتحمي Mizzen وأي من مديريها أو مسؤوليها أو موظفيها أو وكلائها أو شركائها أو الشركات التابعة لها أو المرخصين لها من أي مطالبات أو إجراءات أو تكاليف أو أضرار أو خسائر تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدامك للموقع الإلكتروني أو المعلومات أو البيانات الشخصية المقدمة.  - لا يُعتبر فشل شركة Mizzen في إنفاذ أي من الحقوق أو الأحكام الواردة في هذه الشروط بمثابة تنازل عن هذه الحقوق أو الأحكام.  تُشكل هذه الشروط، بالإضافة إلى أي قواعد ولوائح مُكملة، مثل سياسة الخصوصية والشروط والأحكام ، الاتفاقية الكاملة والحصرية بينك وبين شركة ميزن فيما يتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني، وتلغي وتستبدل أي اتفاقيات سابقة بينك وبين شركة ميزن فيما يتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني. في حال ثبوت بطلان أي بند من هذه الشروط أو عدم قابليته للتنفيذ، تبقى باقي بنود هذه الشروط سارية المفعول بالكامل.  - يُسمح لك بالدخول إلى الموقع الإلكتروني فقط إذا كنت مخولاً بإبرام عقد ملزم مع شركة ميزن، ولستَ ممنوعًا من الدخول إليه بموجب القانون الساري. أنت تتعهد بالدخول إلى الموقع الإلكتروني فقط بالامتثال لهذه الشروط وجميع القواعد واللوائح المعمول بها. هذا الموقع الإلكتروني غير موجه لأي شخص يُحظر عليه (بسبب جنسيته أو محل إقامته أو غير ذلك) نشر أو إتاحة الموقع الإلكتروني. يجب على الأشخاص الذين تنطبق عليهم هذه القيود عدم الدخول إلى الموقع الإلكتروني. إذا اخترت الدخول إلى الموقع الإلكتروني، فأنت وحدك المسؤول عن الامتثال لأي قوانين سارية.  تخضع هذه الشروط واستخدام الموقع الإلكتروني، من جميع النواحي، لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها و/أو استخدام الموقع الإلكتروني يخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم العادية في دبي، الإمارات العربية المتحدة، وتوافق على هذا الاختصاص القضائي ومكان انعقاده في هذه المحاكم، وتتنازل عن أي اعتراض على عدم ملاءمة المحكمة.  يجوز لنا مراجعة هذه الشروط من وقت لآخر. ستتوفر النسخة الأحدث على موقعنا الإلكتروني ( https://www.on.ae ). تسري الشروط المُعدّلة اعتبارًا من تاريخ نشرها على الموقع. بمواصلة استخدام الموقع بعد سريان هذه المراجعات، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المُعدّلة. 

إشعار الخصوصية بشأن التشغيل    اسم الوثيقة:  إشعار الخصوصية الخاص بـ ON.AE  إصدار:  1.0  رقم الوثيقة:    مالك العملية:  مكتب خصوصية البيانات  أُعدت بواسطة:  مكتب خصوصية البيانات  تمت المراجعة بواسطة:    تمت المصادقة عليه من قبل:    تاريخ الإصدار  أكتوبر 2024  إصدار   تاريخ الإصدار   إشعار التغيير   الصفحات المتأثرة   ملاحظات/تغييرات   1.0   أكتوبر 2024   الجميع   الجميع   النسخة الأولى                                   حول إشعار الخصوصية  شركة ميزن للتجارة العامة ذ.م.م.، شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة برقم ترخيص تجاري 787513، ومقرها الرئيسي في ص.ب. 2123 (ويشار إليها فيما يلي باسم "ميززن" أو "نحن")، تُقدم إشعار الخصوصية هذا بخصوص منتجات ON المباعة في المتاجر التي تُديرها ميزن وعلى الموقع الإلكتروني www.on.ae ("الموقع الإلكتروني"). تلتزم ميزن بالتعامل مع معلوماتك الشخصية بمسؤولية. يوضح إشعار الخصوصية هذا ("إشعار الخصوصية") كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها والاحتفاظ بها وحمايتها، بالإضافة إلى بعض الحقوق التي قد تتمتع بها فيما يتعلق بهذا الاستخدام. إذا كانت لديك أي مخاوف تتعلق بالخصوصية أو استخدام البيانات ولم نعالجها بشكل مُرضٍ، يُرجى التواصل مع مكتب خصوصية البيانات لدينا باستخدام التفاصيل الواردة في نهاية إشعار الخصوصية هذا. نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل إشعار الخصوصية هذا في أي وقت ووفقًا لتقديرنا الخاص. إلى الحد الذي يسمح به القانون، تُطبّق أي تغييرات أو تعديلات فور نشرها على الموقع الإلكتروني دون إشعار مسبق. آخر تعديل: أكتوبر ٢٠٢٤.  ما هي أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها  المعلومات الشخصية هي بيانات تُستخدم لتحديد هويتك أو يمكننا ربطها بك ("المعلومات الشخصية"). نجمع بعض المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعيةً، على سبيل المثال عند تواصلك معنا عبر البريد الإلكتروني أو غيره من القنوات، أو عند اشتراكك في النشرات الإخبارية أو المواد الأخرى أو طلب إرسالها، أو عند اشتراكك في فعالية، أو عند شراء منتجات منا، أو استخدام إحدى خدماتنا. تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك، وعنوانك البريدي، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، ومعلومات الدفع، وتفضيلاتك اللغوية .    كيف نستخدم معلوماتك الشخصية  نحن نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:  لتقديم المنتجات لك.  لتزويدك بخدماتنا وتحسينها.  لأغراض التواصل، بما في ذلك إرسال النشرات الإخبارية إليك، والدعوات إلى الأحداث والعروض الترويجية.  للحفاظ على قائمة جهات الاتصال لدينا.  يمكنك اختيار استلام رسائل البريد الإلكتروني منا بالتسجيل في هذه الخدمة على الموقع الإلكتروني. قد تستخدم هذه الرسائل المعلومات التي جُمعت تلقائيًا بناءً على أنشطتك أثناء استخدامك للموقع، وقد تُطالبك بإرسال رسائل (مثل رسائل التخلي عن سلة التسوق). لتقديم هذه الخدمة، نجمع ونخزن المعلومات التي تُقدمها، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني. يمكنك إلغاء الاشتراك باستخدام الرابط الموجود في الرسائل التي تتلقاها منا.  أساس استخدامنا لمعلوماتك الشخصية  عند معالجة معلوماتك الشخصية للأغراض الموضحة هنا، فإننا نعتمد على الأساس القانوني التالي:  موافقتك على إرسال الرسائل التسويقية والترويجية المماثلة.  مصالحنا المشروعة في الحفاظ على العلاقات التجارية، وعلاقتنا معك، وتحسين تجربة العملاء.  تنفيذ عقدنا معك لتوفير المنتجات والخدمات.  الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها.  حماية الصحة العامة والسلامة والمصالح العامة.  إقامة المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.    كيف يمكننا مشاركة معلوماتك الشخصية  يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية للأطراف التالية للأغراض التالية:    الشركات التابعة لشركة Mizzen ، والتي قد تستخدمها في:  توفير محتوى وخدمات مشتركة (على سبيل المثال، دعم العملاء)؛   المساعدة في اكتشاف الأعمال أو الانتهاكات الاحتيالية أو غير القانونية المحتملة لعقودنا وانتهاكات أمن البيانات والتحقيق فيها والتخفيف منها ومنعها؛   نقدم لك إعلانات مخصصة؛   تحسين المنتجات والمواقع والتطبيقات والخدمات والأدوات والاتصالات التسويقية؛ و   إرسال اتصالات تسويقية إليك إذا وافقت على تلقي مثل هذه الاتصالات أو إذا سمح القانون بذلك.     On AG، زيورخ، سويسرا ("On AG") :  لإدارة عملياتنا التجارية بشكل فعال فيما يتعلق بمنتجاتنا؛   للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاه شركة On AG.     مقدمو الخدمات والمؤسسات المالية الشركاء على النحو التالي:  مقدمو الخدمات من جهات خارجية، الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا، وتوفير خدمات معالجة الدفع، ودعم استضافة موقع الويب وصيانته، ومساعدتنا في تقديم إعلانات مخصصة، ومساعدتنا في منع واكتشاف وتخفيف والتحقيق في الأعمال غير القانونية المحتملة، وانتهاكات عقودنا، والاحتيال و/أو خروقات الأمن، ومساعدتنا في تحصيل الفواتير وغيرها من العمليات التجارية؛   مقدمي خدمات البريد التابعين لجهات خارجية الذين نشارك معهم عناوين التسليم ومعلومات الاتصال ومعلومات تتبع الشحنات لأغراض تسهيل تسليم العناصر المشتراة والاتصالات الأخرى المتعلقة بالتسليم؛ و   مقدمي الطرف الثالث لمواقع الويب والتطبيقات والخدمات والأدوات التي نتعاون معهم حتى يعلنوا عن منتجاتنا على مواقعهم على الويب أو في تطبيقاتهم وخدماتهم وأدواتهم.   إذا نقلنا معلوماتك الشخصية إلى جهات خارجية، فسيكون ذلك بناءً على اتفاقية تُقيّد استخدام هذه الجهات لهذه المعلومات الشخصية بالمعالجة اللازمة للوفاء بعقدها معنا، وتُلزمها باتخاذ إجراءات أمنية بشأن هذه البيانات. لا يُسمح لهذه الجهات ببيع أو تأجير المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة.     إنفاذ القانون والإجراءات القانونية وكما هو مصرح به بموجب القانون :  للامتثال لمتطلباتنا القانونية، وتنفيذ عقودنا، والرد على المطالبات بأن القائمة أو المحتوى الآخر ينتهك حقوق الآخرين، أو حماية حقوق أي شخص أو ممتلكاته أو سلامته؛   إلى جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، أو الجهات الخارجية المُصرّح لها، استجابةً لطلب مُوثّق أو إجراء قانوني. لن نُفصح إلا عن المعلومات التي نراها ذات صلة بالتحقيق أو الاستفسار؛   إلى أطراف ثالثة مشاركة في إجراء قانوني، إذا قدموا لنا استدعاءً أو أمرًا قضائيًا أو أساسًا قانونيًا مشابهًا إلى حد كبير، أو نعتقد بحسن نية أن الكشف عن المعلومات ضروري لمنع الضرر الجسدي الوشيك أو الخسارة المالية أو للإبلاغ عن نشاط غير قانوني مشتبه به؛ و   إذا فشلت معاملة، أو تم تعليقها، أو تم إبطالها لاحقًا، فقد نقوم أيضًا بتزويد المستخدم الآخر بتفاصيل المعاملة غير الناجحة.     يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لمقدمي الخدمات المالية والدفع لدينا:  لمنع واكتشاف وتخفيف والتحقيق في الأعمال غير القانونية المحتملة والاحتيال و/أو خروقات الأمن، وتقييم المخاطر وإدارتها، بما في ذلك تنبيهك إذا تم اكتشاف أنشطة احتيالية في حسابك على On؛   لتقديم خدمات العملاء، بما في ذلك المساعدة في خدمة حسابك أو حل النزاعات (على سبيل المثال، النزاعات المتعلقة بالفواتير أو المعاملات)؛   لتسهيل معالجة بطاقات الدفع عند الدفع مقابل خدماتنا باستخدام بطاقة الدفع؛     يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلوماتك الشخصية لتوفير المعلومات، على أساس الحاجة إلى المعرفة، للمشترين المستقبليين أو شركاء الاندماج لجميع أو جزء من شركة Mizzen أو أي من الشركات التابعة لنا.         ما هي المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية؟  نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه. قد تختلف مدة احتفاظنا بالمعلومات الشخصية اختلافًا كبيرًا حسب طبيعة الخدمات التي نقدمها والتزاماتنا القانونية.    أدوات الاتصال  يجوز لنا مسح الرسائل تلقائيًا والتحقق من البريد العشوائي والفيروسات والتصيد الاحتيالي وغير ذلك من الأنشطة الضارة أو المحتوى غير القانوني أو المحظور أو انتهاكات إشعار الخصوصية هذا أو أي سياسات أخرى سارية.    النشرة الإخبارية  الاشتراك:  يمكنكم التسجيل في نشرتنا الإخبارية على موقعنا الإلكتروني بتزويدنا بعنوان بريدكم الإلكتروني. ستُبقيكم النشرة الإخبارية على اطلاع دائم بمنتجاتنا واستطلاعاتنا وعروضنا وموادنا الترويجية الأخرى.  عند تسجيلك في نشرتنا الإخبارية، فإنك توافق على استلامها بانتظام، وأننا نجمع ونخزن المعلومات التالية: عنوان بريدك الإلكتروني الذي استخدمته عند التسجيل. نستخدم هذه المعلومات فقط لإرسال نشراتنا الإخبارية إليك.    إلغاء الاشتراك:  إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك في نشرتنا الإخبارية، يمكنك ذلك في أي وقت بالنقر على رابط "إلغاء الاشتراك" أسفل أي نشرة تتلقاها. كما يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر نموذج "اتصل بنا". إذا قررت عدم استلام نشراتنا الإخبارية، فقد نرسل إليك رسائل متعلقة بالخدمة (مثل تحديثات بخصوص طلبك).    تتبع النشرة الإخبارية:  تحتوي النشرات الإخبارية على ما يُسمى "إشارات الويب"، والتي يتم استردادها من خادم خارجي عند فتح البريد الإلكتروني. ستجمع هذه العملية في البداية معلومات تقنية، مثل تفاصيل حول متصفحك ونظام التشغيل لديك، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بك ووقت الاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، بناءً على عنوان بريدك الإلكتروني، يمكننا تتبع ما إذا كنت قد فتحت النشرة الإخبارية ووقت فتحها، والروابط التي نقرت عليها. يساعدنا تحليل هذه المعلومات في تحديد عادات القراءة لدى مستخدمينا، وتكييف محتوانا بما يناسبك، أو إرسال محتوى مختلف بناءً على اهتمامات مستخدمينا.    منصات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية  نتواجد أيضًا على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، مثل فيسبوك وإنستغرام وتويتر (سابقًا تويتر). على صفحات التواصل الاجتماعي، ننشر ونشارك محتوى متنوعًا يتعلق بأحدث منتجاتنا، وتوصيات المنتجات، وغيرها من المواد التسويقية ("على صفحات التواصل الاجتماعي"). عند استخدام منصات تواصل اجتماعي تابعة لجهات خارجية، يُرجى العلم بأن مشغلي هذه المنصات يُعتبرون جهات تحكم بالبيانات، وبالتالي تُطبق سياسة الخصوصية الخاصة بهم.    يمكنك دائمًا التواصل معنا أو التفاعل معنا مباشرةً عبر صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي. في هذه الحالة، نجمع جميع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً، على سبيل المثال عند نشر أو الإعجاب بأي شيء على صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي، أو عند إرسال رسالة مباشرة إلينا. بالإضافة إلى ذلك، قد نصل إلى جميع المعلومات المتاحة للعامة في ملفك الشخصي.  يستخدم مشغلو منصات التواصل الاجتماعي ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لتتبع سلوك مستخدميهم ومشاركة البيانات المتعلقة بصفحات التواصل الاجتماعي معنا. تتم مشاركة هذه البيانات فقط على أساس مجهول الهوية وإحصائي، مما يعني أنه لا يمكننا الوصول إلى أي بيانات شخصية على الإطلاق. نستخدم هذه البيانات لفهم اهتمامات وسلوك مستخدمي صفحات التواصل الاجتماعي بشكل أفضل، ولتحسين تجربة المستخدم، ولتقديم محتوى مُخصص لهم.  كيف نحمي معلوماتك الشخصية  أمان معلوماتك الشخصية من أهم أولوياتنا. نحرص كل الحرص على نقلها بأمان من جهاز الكمبيوتر والأجهزة الإلكترونية الأخرى إلى خوادمنا. نستخدم معايير أمان القطاع لحماية سرية معلوماتك وضمان أمنها لدينا.  لقد طبقنا وحافظنا على تدابير وسياسات وإجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان العرضي، والوصول غير المصرح به، والاستخدام، والتعديل، والإفصاح. جميع المعلومات التي تقدمها لنا محفوظة على خوادمنا الآمنة، مزوّدة بشبكة آمنة. جميع معاملات الدفع مشفرة. من أمثلة التدابير التي نتخذها:  فرض التزامات السرية على موظفينا ومقدمي الخدمات. تقييد الوصول إلى معلوماتك الشخصية على الموظفين والجهات الخارجية فقط على أساس الحاجة إلى المعرفة، مثل الرد على استفسارك أو طلبك. استخدام قنوات اتصال آمنة لنقل المعلومات الشخصية؛ و استخدام الضوابط الإدارية والفنية المناسبة لتأمين المعلومات الشخصية.   أين ننقل المعلومات الشخصية  قد يتم نقل المعلومات الشخصية التي نجمعها إلى دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، حيث تتواجد شركة ميزن والشركات التابعة لها أو تحتفظ بمرافق فيها، وتخزينها ومعالجتها فيهما. ونجري عمليات النقل هذه للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا. وعندما ننقل البيانات الشخصية خارج دولة الإمارات العربية المتحدة أو المملكة العربية السعودية، فإننا نتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بأمان ووفقًا لإشعار الخصوصية هذا وقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك، عند الاقتضاء، إدخال بنود تعاقدية/بنود حماية بيانات قياسية (أو تدابير مماثلة). إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول آليات النقل، يُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في نهاية إشعار الخصوصية هذا.    اختياراتك وحقوقك  نرحب باستفساراتكم وتعليقاتكم. لديكم الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نعالجها عنكم، ويحق لكم طلب نسخة منها. كما يحق لكم تصحيح أو استكمال أي معلومات شخصية غير صحيحة أو ناقصة، ويحق لكم طلب حذفها. كما يمكنكم الاعتراض على معالجة بعض المعلومات الشخصية عنكم، وطلب الحد منها. يُرجى العلم أن تقييد أو حذف معلوماتكم الشخصية قد يمنعنا من تقديم الخدمات والمعلومات المذكورة أعلاه. كما يحق لكم استلام معلوماتكم الشخصية بصيغة قابلة للقراءة آليًا، ونقلها إلى جهة أخرى مسؤولة عن معالجة البيانات.  لديك أيضًا الحق في الاتصال بسلطة الإشراف على حماية البيانات في بلد إقامتك.  يمكنك تقديم طلب لممارسة أي من هذه الحقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية عن طريق إرسال الطلب إلى privacy@mizzen.me .    استخدام كاميرات المراقبة  يرجى العلم أنه في حال تشغيل كاميرات المراقبة في متاجرنا، فقد يتم تسجيل صوركم وتسجيلها وتخزينها. جميع لقطات كاميرات المراقبة مُسجلة حرصًا على سلامتكم وسلامة زوار متاجرنا. لمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل معنا عبر المعلومات الواردة في نهاية إشعار الخصوصية هذا.    ممارسات الخصوصية الخاصة بالجهات الخارجية  يتناول إشعار الخصوصية هذا فقط استخدامنا ومعالجتنا لمعلوماتك الشخصية التي نجمعها منك فيما يتعلق بتقديم خدماتنا. في حال إفصاحك عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث، أو زيارة موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية عبر رابط من خدماتنا، فإن إشعارات الخصوصية وممارسات الخصوصية الخاصة بها ستُطبق على أي معلومات شخصية تقدمها لها أو تجمعها منك. لا نستطيع ضمان خصوصية أو أمان معلوماتك الشخصية بمجرد تقديمها إلى طرف ثالث، ونشجعك على تقييم سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بهذا الطرف الثالث قبل الدخول في معاملة واختيار مشاركة معلوماتك الشخصية.      ملفات تعريف الارتباط  ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُنزّل على جهازك عند زيارة الموقع الإلكتروني أو فتح رسائل البريد الإلكتروني التسويقية. عادةً ما يحتوي ملف تعريف الارتباط على اسم الموقع الإلكتروني الذي أُنشئ منه، ومدة بقائه على جهازك (أي مدة بقائه على جهازك)، وقيمة، وهي عادةً رقم فريد يتم توليده عشوائيًا. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية، مثل تقنيات التتبع التي توفرها Google Analytics) بشكل خاص لضمان وتحسين أداء الموقع الإلكتروني أو لأغراض تسويقية عامة، من خلال توفير معلومات حول تفاعل أزواج المتصفحات والأجهزة الفريدة مع الموقع الإلكتروني (مثل عدد الجلسات، وعدد مرات مشاهدة الصفحات، والنقرات، وتفاعلات التجارة الإلكترونية، والوقت المستغرق)، ومعلومات إحصائية حول التفاعل مع الموقع الإلكتروني (بما في ذلك الإحالات إليه، وشعبية محتوى معين، وفئات المستخدمين، والأسواق، والمناطق، واللغات، والتركيبة السكانية، وأنواع المتصفحات والأجهزة، ومعلومات مماثلة)، أو معلومات إحصائية حول التفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية (مثل ما إذا تم فتحها أو إعادة توجيهها أو النقر على الروابط). يتم أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط لتزويدك بإعلانات مخصصة على مواقع الويب و/أو التطبيقات التابعة لجهات خارجية وفقًا لاهتماماتك المحددة.  قد يتتبع مزودو الخدمات الخارجيون، مثل جوجل، استخدامك للموقع الإلكتروني، ويجمعون هذه المعلومات مع معلومات من مواقع إلكترونية أخرى زرتها (والتي يتتبعونها أيضًا)، ويستخدمون هذه المعلومات المُجمّعة لأغراضهم الخاصة. إذا كنت قد سجلت لدى مزودي الخدمات المعنيين، فقد يتمكنون من تحديد هويتك. في هذه الحالات، ستخضع معالجة معلوماتك الشخصية لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.  معظم متصفحات الإنترنت مُعدّة في البداية لقبول ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا. يمكنك تغيير إعدادات متصفحك لحذف ملفات تعريف الارتباط وحظرها. بمواصلة استخدام الموقع دون تغيير إعداداتك (أو استخدام الإضافة، إن وجدت)، فإنك توافق على استخدامنا نحن ومُزوّدي خدماتنا الخارجيين لملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، نوصي بالموقعين www.aboutcookies.org و www.allaboutcookies.org كمصدرين مفيدين. يوفر كلا الموقعين أيضًا إرشادات حول كيفية رفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت ترغب في ذلك.    اتصل بنا  إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف تتعلق بإشعار الخصوصية هذا أو معالجة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، فيرجى الاتصال بنا:  عن طريق البريد الإلكتروني: privacy@mizzen.me .